5 Errores que Alejan a los Pacientes de tu Consulta en Línea
Por Simplixity • Marketing Digital
Un paciente te buscó. Visitó tu sitio web. Y contactó a otra persona.
No porque seas un mal doctor, sino porque tu presencia digital generó confusión o desconfianza.
Aquí están los 5 errores más perjudiciales (y cómo solucionarlos).
1. No Hacer Claros tus Servicios y Ubicación
Los pacientes no deberían adivinar lo que haces.
Tu página de inicio debe mostrar de inmediato:
Tu nombre y especialidad
Tu dirección
Cómo agendar una cita
Horarios de atención
La información clara genera confianza.
2. Un Sitio Web que No Funciona en Móvil
Más del 80% de las búsquedas médicas en Latinoamérica se hacen desde el móvil.
Señales de que tu sitio móvil te está perjudicando:
Texto demasiado pequeño
Botones que no funcionan
Páginas lentas
El visitante debe hacer zoom para leer
Arréglalo con diseño responsivo y optimización móvil.
3. Agendamiento Complicado
Si reservar una consulta toma demasiado tiempo, los pacientes se van.
Mejores opciones:
Botón de WhatsApp con mensaje prellenado
Calendly / Doctoralia / SimplyBook
Formularios simples de agendamiento
Más pasos = menos pacientes.
4. No Usar Google Business (o Tenerlo Abandonado)
Tu perfil de Google Business es, muchas veces, el primer lugar donde los pacientes te encuentran.
Para solucionarlo:
Reclama tu ficha
Agrega horarios correctos
Sube fotos profesionales
Solicita reseñas de pacientes reales
5. Ignorar las Reseñas
Los pacientes leen reseñas—y tus respuestas.
Responde todas:
Reseñas positivas: agradécelas
Reseñas negativas: mantén profesionalismo y aborda las preocupaciones
El silencio afecta tu credibilidad.
Conclusión
Pequeños errores digitales pueden costarte pacientes reales.
Corregir tu información, la experiencia móvil, el proceso de agendamiento y tu perfil de Google mejora enormemente tu confianza online y la conversión de pacientes.
